Fecha
02.09.2026Categorías
¿Y si dejáramos de pensar en las empresas turísticas como islas de reservas individuales y empezáramos a pensar como un destino WE?
Cuando en Trasti & Trine elegimos Moder.app, nuestro foco principal era naturalmente nuestra propia operación: reunir alojamiento, actividades y alta gastronomía en una hermosa sinfonía, reduciendo el trabajo manual y creando una experiencia más fluida para nuestros huéspedes. Pero cada vez creo más que el potencial más interesante está fuera de nuestras propias cuatro paredes.
La funcionalidad de Destino de Moder permite que distintos operadores que usan la plataforma conecten inventario y hagan cross-selling de los productos de los demás. En la práctica, eso significa que la tecnología puede empezar a reducir la distancia entre empresas, no solo entre sistemas.
Y, en nuestra opinión, eso importa.
Hay buenas lecciones que encontrar en otros lugares. En Svalbard, Visit Svalbard lleva años trabajando para unir el destino, dando a los visitantes acceso a experiencias reservables de proveedores locales a través de una plataforma común de destino. La idea de fondo es importante: hacer que Svalbard sea más fácil de comprar como un solo destino, permitiendo al mismo tiempo que las empresas individuales sigan siendo empresas individuales.
Islandia ofrece otro ejemplo interesante. Bókun nació allí durante un período de enorme crecimiento del turismo islandés. Una parte central de su modelo pasó a ser la conectividad entre operadores, revendedores y experiencias, permitiendo a las empresas distribuir y hacer cross-selling en lugar de permanecer como islas de reservas aisladas. Distintos destinos. Distintos sistemas. Pero creo que hay una lección común.
La competencia del futuro no es necesariamente Trasti & Trine contra la empresa de la calle de al lado.
Alta compite con Svalbard, Islandia, Laponia finlandesa, Noruega y con opciones completamente distintas para el tiempo y el dinero limitados de las personas. Tal vez tres días en el Ártico frente a varias semanas en otro lugar del mundo. Eso cambia la perspectiva.
Si otro operador ofrece una experiencia extraordinaria en Alta, eso fortalece a Alta.
Si nuestro huésped se queda una noche más porque podemos conectarlo fácilmente con la experiencia de otra persona, todos ganan. Y si otro hotel o proveedor de actividades puede vender algo en lo que nosotros somos especialmente buenos, se aplica el mismo principio a la inversa.
Seguimos necesitando una competencia sana para seguir creciendo y evolucionando. Debemos retarnos mutuamente en calidad, creatividad y valor. Pero detrás de esa competencia, necesitamos un destino WE más fuerte. Más empresas conectadas. Más cross-selling. Mejor aprovechamiento de lo que ya existe. Menos barreras para el huésped. Y, en última instancia, un destino más fácil de entender, más fácil de reservar y más fácil de vivir.
La tecnología por sí sola no creará la colaboración. Pero quizá tecnologías como Moder puedan eliminar parte de la distancia que históricamente ha hecho que colaborar sea innecesariamente difícil.
Ese es un desarrollo que creo que Alta debería explorar.
No ellos y nosotros, sino WE — y Alta.
